Договор оферта
Данный документ является официальным предложением (публичной Офертой) Индивидуального предпринимателя Нарушевич Дмитрия Александровича, именуемого в дальнейшем «Исполнитель», заключить Договор на указанных ниже условиях, и содержит все существенные условия по реализации экскурсионных услуг, размещённых на сайте https://eniseytravel.ru
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского Кодекса Российской Федерации (далее — ГК РФ), публичная Оферта — это содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить Договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется на это предложение.
В соответствии со статьями 438–440 ГК РФ, безусловным принятием (акцептом) условий настоящего Договора считается осуществление Заказчиком или иным лицом платежа в счет оплаты услуг и получение Исполнителем соответствующего финансового документа, подтверждающего факт оплаты. В случае принятия изложенных ниже условий физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая
действия по акцепту настоящего публичного Договора — Оферты Заказчик подтверждает свою правоспособность и дееспособность, достижение Заказчиком возраста 14 лет, а также законное право Заказчика вступать в договорные отношения с Исполнителем.
Если Вы не согласны с каким-либо пунктом настоящей Оферты, Вам необходимо отказаться от использования услуг Исполнителя.
1. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА
1.1 Исполнитель обязуется по заданию Заказчика оказать услуги по бронированию и оказанию экскурсионных услуг, указанных в программе, а Заказчик обязуется оплатить экскурсию.
1.2 Ассортимент возможных для бронирования экскурсий размещается в свободном доступе на сайте компании с описанием экскурсий, включающим в себя даты их проведения, время экскурсий, краткий обзор, особые условия (при наличии).
1.3 Услуги по настоящему договору могут быть оказаны Заказчику или иному лицу, в интересах которого действует Заказчик, Исполнителем лично, либо с привлечением третьих лиц.
2. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН ДОГОВОРА
2.1 Исполнитель обязуется:
2.1.1 Предоставить Заказчику свободный доступ к тексту действующей оферты,
программе, каталогу с описанием действующих экскурсий для возможности выбора Заказчиком необходимой ему экскурсии.
2.1.2 Предоставить Заказчику информацию об экскурсии. Указанная информация предоставляется Заказчику путем предоставления действующего каталога с описанием экскурсий.
2.1.3 Произвести бронирование мест на выбранную экскурсию в необходимом для Заказчика количестве, после внесения полной оплаты/авансовой части стоимости экскурсии.
2.1.4 Предупредить Заказчика о возможности неисполнения Договора вследствие ошибок, неточностей в переданных Исполнителю Заказчиком сведениях, предусмотренных Договором.
2.1.5 Отправить Заказчику на электронную почту/ в sms-сообщении/ в мессенджере Подтверждение бронирования, являющееся неотъемлемой частью данного Договора, в котором содержится памятка туриста, наименование экскурсии, дата, место и время начала экскурсии (отправления автобуса), ФИО Заказчика и ФИО туриста (в случае, если Заказчик приобретает билеты для третьего лица), контактный телефон и стоимость.
2.1.6 Не позднее 24 часов до начала поездки предупредить Заказчика о любых
изменениях условий экскурсии.
2.2 Заказчик обязан:
2.2.1 Предоставить Исполнителю сведения о себе и документы, необходимые для исполнения договора.
2.2.2 Оплатить экскурсию по цене и на условиях, указанных в Подтверждении бронирования к данному договору.
2.2.3 Сохранять окружающую природную среду, бережно относиться к памятникам природы, истории и культуры.
2.2.4 Соблюдать во время путешествия правила личной безопасности, Туристы
(экскурсанты) обязаны проходить профилактику в соответствии с региональными медицинскими требованиями.
2.2.5 Своевременно прибыть к установленному Исполнителем месту встречи. Неявка (опоздание) к началу экскурсии по любым причинам приравнивается к одностороннему отказу Заказчика от исполнения Договора.
2.2.6 Заказчик обязуется соблюдать и выполнять правила техники безопасности,
общественного поведения, в том числе рекомендации и правила распорядка мест временного пребывания, мест проведения экскурсий, музеев, транспортных средств и т.д.
2.3 Заказчик имеет право:
2.3.1 Получить информацию, в объеме, указанном в п.п. 2.1.1-2.1.2 Договора, при
заключении Договора.
2.3.2. В любое время проверять исполнение Договора.
2.4 Исполнитель имеет право:
2.4.1 На вознаграждение по Договору о реализации услуг.
2.4.2 На возмещение расходов, если невозможность исполнения Договора возникла либо в результате обстоятельств, за которые стороны Договора не отвечают, либо в результате одностороннего отказа Заказчика от исполнения Договора.
2.4.3 Требовать от туристов сведений о них, необходимых для реализации
экскурсионных услуг.
2.4.4 Изменять настоящий договор в одностороннем порядке до момента его
заключения.
2.4.5 Отказаться от оказания услуг в случае отсутствия полной оплаты, указанной в п.5.2.
3. БРОНИРОВАНИЕ
3.1 Заказчик осуществляет бронирование тура на сайте https://eniseytravel.ru
самостоятельно или по телефону с помощью оператора.
3.2 Заказчик несет полную ответственность за достоверность предоставляемых
данных необходимых для бронирования, в случае указания неверных сведений в процессе бронирования претензии от Заказчика не принимаются.
3.3 В завершении бронирования Заказчику в указанном мессенджере или по
электронной почте отправляется Подтверждение бронирования, являющееся неотъемлемой частью данного Договора, в котором содержатся подробные сведения об экскурсии, окончательная стоимость и памятка туриста.
3.4 В случае невозможности подтверждения заявки Заказчика вследствие отсутствия свободных мест или переноса экскурсии, Исполнитель уведомляет об этом Заказчика не менее чем за 1 день до даты начала экскурсии.
3.5 Оплата услуг Заказчиком или иным лицом означает его согласие с условиями проведения экскурсии, правилами техники безопасности и условиями данного Договора.
4. СТОИМОСТЬ И ПОРЯДОК ОПЛАТЫ УСЛУГ.
4.1 Стоимость Услуг зависит от выбранной экскурсии. Стоимость конкретной
экскурсии указывается в каталоге экскурсий и на сайте компании.
4.2 Полная оплата по Договору должна быть произведена в течении двух дней после оформления бронирования, но не позднее чем за день до начала экскурсии.
4.3 Расчеты между Исполнителем и Заказчиком могут производиться в наличной или безналичной форме, согласно законодательству Российской Федерации.
5. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН.
5.1 Заказчик несет ответственность за своевременную оплату туристского продукта по цене и на условиях, указанных в договоре.
5.2 Заказчик несет ответственность за достоверность информации и документов, переданных для исполнения Договора о реализации туристского продукта.
5.3 Исполнитель не несет ответственность за Заказчика в случае нарушения
Заказчиком Правил техники безопасности.
6. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
6.1 При наличии каких-либо замечаний относительно качества экскурсий,
забронированных по Договору, действий третьих лиц, непосредственно оказывающих услуги, Заказчику следует незамедлительно обратиться к представителям Исполнителя по контактным телефонам, указанным в программе и на сайте компании, для разрешения проблемы.
6.2 При невозможности исполнения договора полностью или частично вследствие недостоверности, недостаточности и (или) несвоевременности предоставления Заказчиком сведений и (или) документов, необходимых для исполнения Договора, после надлежащего извещения о необходимости предоставления таковых сведений и (или) документов,
Заказчику не возвращается стоимости не оказанных услуг.
6.3 Претензии к качеству предоставленных услуг предъявляются Заказчиком
Исполнителю в письменной форме в течение 10 дней со дня окончания экскурсии.
6.4 Претензии к качеству предоставленных услуг подлежат рассмотрению в течение 10 дней со дня получения.
6.5 Претензии не соответствующие указанным требованиям и претензии, связанные с наличием очередей, плохих погодных условий, изменением расписания и другими причинами, не позволившим Заказчику осмотреть туристские ресурсы, а также с субъективными представлениями, оценками и ожиданиями Заказчика о месте пребывания, не рассматриваются.
7. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ.
7.1. Исполнитель освобождается от ответственности за частичное или полное
неисполнение обязательств по настоящему Договору, если такое неисполнение произошло вследствие действия обстоятельств непреодолимой силы, то есть чрезвычайных и непредотвратимых при данных условиях обстоятельств, в том числе задержки/отмены вследствие аварии или неблагоприятных погодных условий, стихийные бедствия, чрезвычайные ситуации. По соглашению сторон Исполнитель предлагает Заказчику другой свободный день для проведения экскурсии или возврат стоимости экскурсии за вычетом фактически понесенных расходов.
7.2. Заказчик нарушающий условия данного договора и вышеназванные правила поведения и (или) находящийся в состоянии алкогольного, наркотического и (или) иного опьянения может не быть допущен к дальнейшему участию в экскурсии, при этом Заказчик или его законный представитель не будут иметь права на возврат стоимости экскурсионного обслуживания. Заказчик или его законный представитель оплачивают все дополнительные расходы, возникающие по причине противозаконного поведения Заказчика.
7.3 К фактическим расходам Исполнителя относятся все документально
подтвержденные расходы по исполнению данного договора.
7.4 Возврат денежных средств осуществляется по письменному заявлению
Заказчика в наличной или безналичной форме, по указанным в заявлении реквизитам.
8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ И ПЕРЕДАЧА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ.
8.1 Заказчик признает и соглашается с тем, что оплата заказа/ оформление заказа самостоятельно на сайте https://eniseytravel.ru или через оператора, является полным и информированным согласием Заказчика на обработку Исполнителем его персональных данных, а равно персональных данных третьих лиц, сообщаемых Заказчиком Исполнителю в процессе регистрации Личного кабинета, оформления Заказа, приобретения Билета. Заказчик разрешает Исполнителю обрабатывать свои персональные данные и персональные данные Заказчика (-ов), указанного (-ых) в заявке, а именно: имя, отчество, фамилия, контактные телефоны, адрес электронной почты, паспортные данные включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, распространение (в том числе передачу на территории Российской Федерации и трансграничную передачу), обезличивание, блокирование, уничтожение персональных данных, для целей, связанных с исполнением настоящего Договора.
8.2 Заказчик разрешает передачу третьим лицам, которым Исполнитель может
поручить обработку персональных данных, переданных Исполнителю если это
необходимо для реализации целей, указанных выше, при условии соблюдения требований законодательства Российской Федерации об обеспечении такими третьими лицами конфиденциальности персональных данных и безопасности персональных данных при их обработке.
8.3 Согласие, данное Заказчиком, на обработку его персональных данных, может
быть отозвано посредством направления Исполнителю письменного заявления на адрес электронной почты, указанный в договоре. Согласие Заказчика на обработку его персональных данных считается отозванным по истечении 10 рабочих дней со дня получения заявления Исполнителем.
9. СВЕДЕНИЯ ОБ ИСПОЛНИТЕЛЕ
Индивидуальный предприниматель Нарушевич Дмитрий Александрович
Расчётный счёт: 40802810401500200675
Банк: ООО «Банк Точка» г. Москва
БИК: 044525104
Кор. Cчёт: 30101810745374525104
ОГРН: 321246800099973
ИНН: 246404103268
Телефон +7 (391) 280-70-55
Эл.почта simsimkrsk24@yandex.ru
